霍山县快速办结全过程电子化招投标首例投诉案件
日前，霍山县公管局通过迅速对接、主动上门，依法从快办结该县全过程电子化招投标首例投诉案件，及时消除了投标企业的误解，化解了招投标各方当事人的矛盾，有效保障了全县城区春季绿化等重点工程的快速推进，也为监督服务部门处理类似质疑投诉积累了经验。
3月23日，六安市一家园林绿化企业参加霍山县一安置区周边绿化工程全过程电子化招投标，因其投标报价部分有关数据格式不符招标文件要求，被认定为废标。该企业当场对废标结论提出异议，经评标委员会复审，作出了维持其投标废标的复审结论，招标代理机构在现场监督部门的监督下，当场将复审结论及具体废标原因告知了该企业。当天下午，该企业负责人就此事直接向六安市“12345市长热线”投诉，诉称监督服务等相关部门，在处理该公司对评标结果的异议过程中，存在不合理的情况等。
因该企业投诉问题是否成立的关键，涉及到全过程电子化招投标网上电子评审环节的技术细节，专业技术性强，前因后果表述起来比较复杂，加之绿化项目施工在急，霍山县公管局对“12345市长热线”转来的此件投诉高度重视，要求经办人员放弃双休日，立即开展核查，确保项目中标公示期结束前完成调查并回复投诉人。
3月26日，由霍山县公管局相关负责人带队，全流程电子招投标软件设计方江苏国泰公司专业技术人员作为第三方参加，主动赴投诉企业办公驻地，当面与投诉企业负责人及企业投标人员沟通处理其投诉事宜。在当众观看国泰公司技术人员对其投标等有关文件技术细节的电子化演示与耐心讲解后，投诉企业负责人最终心悦诚服地承认：其投标文件报价部分有关数据格式，确实不符合招标文件相关规定，评标委员会依法认定其投标为废标，事实是清楚无误的，依据是准确充分的，结论也是合法有效、公平公正的。通过此次诉查双方面对面沟通，投诉企业找到了其投标文件出错的疏忽所在和技术根源，进一步明晰了今后编制全过程电子化投标文件的注意事项和改进方向。对县公管部门牺牲双休日、主动上门解疑释惑，及时消除误解、增进互信的做法，投诉企业负责人当场表示赞赏和歉意。至此，霍山县公管局通过主动上门，快速、圆满办结了该县全过程电子化招投标首例投诉案件。（梁强胜）
霍山县公管局
2017年3月27日
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