巢湖市公管局建立定期回访制度，提升服务质量

为提升服务质量，巢湖市公管局通过建立定期回访制度，对重点局、住建局、交通局、水务局等业务较多的项目单位，加强沟通，及时掌握和解决招投标过程中存在的问题。

巢湖市公管局开展定期回访，一方面有利于了解各项目进展情况及标后履约中存在的问题，与项目单位建立联动机制，根据其反馈对项目进行动态管理；另一方面针对各行业特点设置不同的评标办法，如对水利、交通项目采用行业标准文本，把企业资信等纳入评审。同时，根据项目单位阶段性的目标任务，指导其制定合理的招标方案，以利于项目能按时实施。

通过开展定期回访，巢湖市公管局主动作为，加强了与项目单位的了解和沟通，进一步提高了工作质量和服务水平，有利于今后工作的顺利开展。