巢湖市公管局以制度措施为抓手，强化服务，着力提升交易服务质量

巢湖市公管局近两年来，着力提升工作效能，建立职责明确、办事高效、运转协调、行为规范的管理体系，增强效能意识和工作能力，提高服务质量和办事效率，切实将压缩时限、便利群众等工作落实到位。一是推行网上交易，提高交易效率。一方面强力推行电子化、无纸化招投标，一方面积极搭建公共资源交易电子服务系统平台，实现了投标人网上报名、网上答疑、网上提交投标保证金及投标文件、网上开标、网上评标、网上询标和定标的网上全流程招标投标工作。二是完善规章制度，方便群众办事。为规范操作流程，降低管控风险，我们编制了服务提供标准和服务保障标准共计两个体系94项规范，从项目进场受理开始，即按流程导则，环环相扣，步步衔接，全程置于招投标人的监督之下。三是打破工作常规，实行特事特办。在文明创建、扶贫产业园及美丽乡村建设等民生重点建设项目，我们坚持围绕中心、服务大局，打破常规、特事特办，开通绿色通道、加班加点等措施，保证了市委、市政府中心工作的顺利推进。四是克服工作困难，提倡敬业奉献。随着国家有关公共资源交易政策法规的不断完善，进入公共资源交易中心的交易项目迅速增长。在工作中，公管局干部职工充分发扬爱岗敬业、无私奉献精神，自觉克服困难，顾全大局，加班加点，发挥党员先锋模范和党支部的战斗堡垒作用。（巢湖市公管局）